So funktioniert unser Operations as a Service
Für Wen?
Unser Angebot richtet sich an Teams, die Azure-Anwendungen produktiv betreiben:
- Software-Hersteller (ISVs): Cloud Native Produkte auf Azure verlässlich und skalierbar betreiben
- Unternehmen mit individuell entwickelten Azure-Anwendungen: Betrieb in die Hände derjenigen geben, die die Architektur verstehen
- Betreiber cloud-nativer Anwendungen und Infrastrukturen: Wartung, Monitoring und Support aus einer Hand
- Betreiber von Internal Developer Plattformen: Kubernetes-Expertise und Azure-Know-how in einem Team
We build it, we run it
Dieselben Engineers, die Ihre Lösung entwickelt oder vorbereitet haben, sind fester Bestandteil unseres Support- und Betriebsteams.
Kein Offshore-Team, das Ihre Architektur erst kennenlernen muss. Kein Wissenstransfer, der beim Übergang verloren geht. Ein Team, das Ihre Lösung bereits im Kopf hat, wenn das Ticket reinkommt.
Proaktiv statt reaktiv
Guter Betrieb beginnt, bevor etwas brennt.
Wir halten Infrastruktur und Anwendungen kontinuierlich aktuell, erkennen Anomalien, bevor sie zu Incidents werden, und optimieren Performance und Kosten fortlaufend. Sie bekommen keine Rechnung für jedes Feuerlöschen – sondern eine Lösung, bei der seltener etwas brennt.
Transparenz, die Vertrauen schafft
Am Ende jedes Monats erhalten Sie einen strukturierten Maintenance Report: alle Tätigkeiten, Anomalien, Optimierungen, Empfehlungen.
In der monatlichen Retrospektive besprechen wir, was gut lief, was anders werden muss und welche Investitionen im nächsten Quartal sinnvoll sind. Betrieb ohne Nachvollziehbarkeit schafft Abhängigkeit statt Vertrauen – wir machen das Gegenteil.
Flexibel auf Ihren Bedarf abgestimmt
Nicht jede Anwendung braucht 24/7-Support. Aber jede verdient professionelle Wartung und schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt.
Unser Standardangebot deckt den stabilen Produktionsbetrieb ab – für höhere Anforderungen erweitern wir modular: Rapid Support, 24/7-Bereitschaft, proaktive CVE-Überwachung, jährlicher Architekturcheck.
Nächster Schritt: Solution Assessment
Jeder Managed Service beginnt mit einem gemeinsamen Verständnis Ihrer Lösung. In unserem Solution Assessment analysieren unsere Cloud Solution Architects Ihre Bestandsumgebung, identifizieren offene Punkte und definieren den Scope – die Grundlage für einen reibungslosen Betrieb ohne Überraschungen.
